Privacy Policy

Política de Privacidad  y Seguridad

Por medio de este documento, Mi Viejo Ranchito respeta su derecho a la privacidad online cuando usa nuestras páginas web y se comunica electrónicamente con nosotros. Por eso como parte de nuestro compromiso hemos establecido una política de protección de privacidad para los usuarios de nuestras páginas web.

Recopilamos información personal relativa al nombre, apellidos, correo electrónico, documento nacional de identidad, teléfono y otra necesaria para cumplir con los fines que se detallan más adelante. Dicha información es recopilada por medio de los formularios y a la hora de comprar en línea .

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados con la finalidad de: 1. Procesar la compra realizada. 2. Establecer un canal de comunicación para informarle respecto al envío del producto adquirido. 3.Realizar la gestiones de cobranza. 4.Ser parte del historial de ventas de la empresa para fines estadísticos. 5.Gestionar solicitud de reservas. 6. Ser parte en la realización de encuestas de satisfacción, análisis de consumo , preferencias y tendencias en el mercado. 7. Establecer un medio de comunicación para presentar sugerencias, preguntas, quejas y reclamos. 8. En caso lo autorice remitir a su correo electrónico o teléfono proporcionando información de promociones, beneficios, concursos , ofertas , el envío de nuestra publicidad sobre nuevos productos.

MI VIEJO RANCHITO usa herramientas de recopilación de información como las cookies y los webs beacons para recolectar información mientras navega en nuestra página web. En esta sección describimos los tipos de información que podemos recolectar y cómo podemos usar esta información .

  1. Dirección IP: Su dirección IP es usada para recopilar información demográfica. Mi Viejo Ranchito  recopila la dirección IP para administrar y proveer  información agregada a los anunciantes sobre el volumen de uso de la página web. Esta información normalmente no identifica  o vincula  a la persona, por lo que usted puede iniciar su sesión en nuestra página, pero al mismo tiempo permanecer de forma anónima. Usaremos la dirección IP para identificar a un usuario cuando lo consideremos necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger  nuestros servicios, nuestras páginas, nuestros visitantes  u otros.
  2. Cookies: Podremos ubicar un archivo de texto llamado cookies en los archivos del navegador de su computadora. Usamos las cookies para distintas finalidades, que incluyen entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas, llevar un control de los anuncios, actualizar nuestros sitios basados en información como el número de visitantes y las páginas vistas. Usted puede escoger que su computadora le avise, cada vez que se le envía una cookie, o usted puede optar por apagar todas las cookies. Usted puede hacerlo a través de sus herramientas de su buscador, cada buscador es distinto, por lo cual le recomendamos buscar en la sección de ayuda de su menú para aprender acerca de la manera correcta de modificar sus cookies.

Política de Delivery

Estimado cliente, a continuación te presentamos los términos y condiciones de nuestra política de delivery. Te recomendamos que la revises cuando realices tus pedidos por este canal.

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los clientes de las siguientes vías :

1. Vía telefónica. 2. Vía Online, realizando pedido a través de la web.

La zona de reparto es limitada por el operador en la llamada. Si hace el pedido vía online, se indicará la cobertura de reparto al ingresar la dirección en la plataforma web,  el delivery tiene un alcance hasta las Colinas y hasta Nindirí.

El monto mínimo para un pedido es de C$250 córdobas (no incluye costo del envío). El costo del envio se cobra dependiendo de la distancia donde va el pedido. El costo mínimo es de C$30 córdobas y el costo máximo es de C$ 70 córdobas.

No se aceptan billetes igual o mayores de $50 dólares como forma de pago.

Mi Viejo Ranchito no se hace responsable por el estado de los pedidos que hubieran sido adquiridos por medio de terceras empresas.

Si el pedido incluye bebidas alcohólicas, esta sólo se expenderá a personas mayores de 18 años que muestren su cédula al momento de la entrega del pedido. El repartidor está facultado para negarse a entregar el pedido en caso no se cumpla con mostrar cédula de identidad o algún documento para verificar edad.

En caso el cliente no se encontrara conforme con el servicio prestado por alguno de los motorizados o quisiera interponer una queja sobre la forma de conducir, podrá comunicarse a través de la línea telefónica 22792865 o  escribirnos al whatsapp 88858792  con gusto le atenderemos.

Es responsabilidad del cliente asegurarse que al momento de la entrega del producto, este se encuentra conforme y en buen estado.

Mi Viejo Ranchito se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento.

Horario de Delivery

Los horarios de atención del delivery podrán estar sujetos a modificaciones por diferentes motivos, entre ellos: cierre de sucursal, días festivos, feriados, huelgas, condiciones climáticas, desastres naturales, dias de eventos deportivos o partidos de fútbol o ubicación de la vivienda, lo cual será informado al momento en que usted se contacte con nosotros para realizar su pedido.

El horario en carretera a masaya es de domingo a jueves  es de las 7:00am a 8:30pm y  viernes y sábados de  7:00am a 9:30pm.

El horario de la sucursal en Rivas es de 7:00am a 8:00pm y los viernes y sábados hasta de 7:00am a  9:00pm.

Delivery de 7:00 am a 7:00 pm
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